ก่อนที่จะใช้งานฟังก์ชัน Save password ได้นั้นจำเป็นต้องตั้งค่ารหัสผ่านสำหรับวินโดวส์เสียก่อน ไม่งั้นจะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันนี้ได้เลย โดยปกติแล้วหลังจากที่ลงวินโดวส์เสร็จ เมื่อเข้าสู่วินโดวส์ครั้งแรกก็ปรากฎหน้าต่างให้ใส่รหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ หากได้ทำการใส่รหัสผ่านในตอนนั้น ก็ถือว่ารหัสผ่านนั้นเป็นรหัสผ่านสำหรับวินโดวส์ทันที ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะทำการตั้งรหัสผ่านไว้ แต่การที่จะมานั่งพิมพ์รหัสผ่านทุกครั้งเมื่อเข้าวินโดวส์ก็เป็นเรื่องที่น่ารำคาญ ฉะนั้นผู้ใช้ส่วนใหญ่จึงมักคลิกปุ่ม หรือกดปุ่ม เพื่อไม่ใส่รหัสผ่านที่ตั้งไว้
ผลที่ตามมาเมื่อมีการใช้งานอินเตอร์เน็ต ก็จะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชัน Save password ซึ่งเป็นฟังก์ชันที่ใช้จดจำรหัสผ่านในการเชื่อมต่ออินเตอร์ได้ การแก้ไขปัญหานี้มีดังนี้
1. คลิกปุ่ม Start แล้วเลือกที่ Settings > Control Panel
2. ดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอน Network 3. ให้คลิกปุ่ม Add แต่ถ้าพบว่ามี Microsoft Family Logon อยู่แล้วให้ข้ามไปที่ข้อ 7
4. ถ้าไม่มี ให้คลิก เลือกที่ Client แล้วคลิกปุ่ม Add
5. ช่องด้านซ้ายชื่อ Manufacturers : คลิกที่ Microsoft
6. ช่องด้านขวาชื่อ Network Clients : คลิกที่ Microsoft Family Logon แล้วคลิกปุ่ม OK
7. จะพบว่าปรากฎ Microsoft Family Logon ขึ้นมาแล้ว ให้เลือก Microsoft Family Logon ที่ช่อง Primary Network Logon :แล้วคลิกปุ่ม Ok
8. รอสักครู่จนปรากฎหน้าต่าง System Settings Change ให้คลิกปุ่ม Yes เครื่องจะทำการ Restart ก็เสร็จเรียบร้อยแล้ว